薬剤師国家試験 第98回 問150 過去問解説

　問 題　　　　　

薬剤師が患者に応対するときのコミュニケーション技法又は態度についての説明のうち、正しいのはどれか。2つ選べ。

1. 開いた質問の利点として、必要な情報を限られた時間で効率よく得られることがあげられる。
2. 共感的態度とは、患者が感じていることを、薬剤師ができる限り同じように感じようとする態度である。
3. パターナリズムに基づく医療では、十分な説明を受けた患者の意思が医療の方針に反映される。
4. アサーションを用いた表現法では、患者の権利や主張を考慮に入れながら、薬剤師が主張したいことを伝える。

 

 

 

 

 

　解 説　　　　　

開いた質問とは、yes/noで答えられない質問のことです。必要な情報を短時間で得るには、閉じた質問が有効です。よって、選択肢 1 は誤りです。

選択肢 2 はその通りの記述です。

パターナリズムとは、本人の意思に関わりなく、本人の利益のためにと考えて意思決定をすることです。父と子の間のような、保護、支配の関係です。よって、患者の意思は医療の方針に反映されません。選択肢 3 は誤りです。

選択肢 4 は、その通りの記述です。

以上より、正解は 2,4 です。