ビル管理士試験 H30年 問145 問題と解説

　問 題　　　　　

建築物清掃の品質評価に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. 品質評価の年間計画に基づき、評価範囲、実施日、点検時間、点検経路等を決定し実施計画を作成する。
2. 実施計画に従い、事前に作成した品質評価シートなどを活用して点検を実施する。
3. 改善が必要と判断した場合は、評価者が清掃作業者に指示をする。
4. 改善を指示した箇所について、指示どおりに改善されているか再点検し、その結果を基に再評価を実施する。
5. 評価者は、業務に精通していることが望ましい。

　解 説　　　　　

清掃作業者は複数いたり、人が入れ替わったりするので、指示は清掃責任者に対して行います。