建築物における衛生的環境の維持管理について(平成20年1月25日健発第0125001号)に示された、建築物環境衛生維持管理要領に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. 清掃用機械及び器具は、清潔なものを用い、汚染度を考慮して区域ごとに使い分ける等、使用及び管理を適切に行うこと。
2. 天井等、日常の清掃の及びにくい箇所及び照明器具、給排気口について、1年以内ごとに1回、定期に汚れの状況を点検し、必要に応じ、除じん、洗浄を行うこと。
3. 収集・運搬設備、貯留設備など廃棄物処理設備は、6か月以内ごとに1回、点検し、必要に応じ、補修、消毒等の措置を講じること。
4. 清掃用機械及び清掃用器具並びに清掃用資材の保管庫は、6か月以内ごとに1回、点検し、必要に応じ、整備、取替え等を行うこと。
5. 建築物内で発生する廃棄物について、所有者等は、分別ができるような環境を整備し、利用者へ分別を促すこと。

　解 説　　　　　

建築物における衛生的環境の維持管理について(平成20年1月25日健発第125001号)関連の問題は毎年のように出題されていますが、ここで出てくる数値(頻度)はいずれも「6か月以内ごとに1回」となります。

具体的には以下のように定められていますが、試験対策としては「建築物における衛生的環境の維持管理について(平成20年1月25日健発第125001号)」と「6か月以内ごとに1回」の2つをリンクさせて覚えておけば、特に考えることなく正解できる問題です。

• 大掃除においては、6か月以内ごとに1回、日常清掃の及びにくい箇所等の汚れ状況を点検し、必要に応じ除じん、洗浄を行う。
• 清掃用機械及び器具類、清掃用資材の保管庫は、6か月以内ごとに1回、定期に点検する。
• 収集・運搬設備、貯留設備等の廃棄物処理設備は、6か月以内ごとに1回、定期に点検する。

よって、(2)の「1年以内ごとに1回」が誤りで、正しくは「6か月以内ごとに1回」となります。

以上から、正解は(2)です。

建築物清掃管理仕様書に一般に記載される項目として、最も不適当なものは次のうちどれか。

1. 建築物清掃の目的や内容
2. 使用資機材
3. 清掃作業従事者数
4. 業務計画と報告
5. 規律維持

　解 説　　　　　

建築物清掃管理仕様書の記載項目に関する出題は珍しいです。もし業務などであまり関わることがないのであれば、個人的には捨て問題としてしまっても構わないと思います。

一応答えを示しておくと、(3)が誤りです。

建築物清掃管理に限らず、業務委託契約において「従事者数」を指定することは原則として認められていません。特別な事情がない限り、これは労働者派遣法違反となります。人数については、(委託者ではなく)受託者がその業務に必要な人数を割り出し、自主的に決定します。

一方、業務委託契約として、業務の目的や内容を定めるのは当然ですし、使用資機材を指定することや業務計画・報告・規律維持などを求めることも可能です。

よって、正解は(3)となります。

建築物清掃の作業計画に関する次の記述のうち、最も適当なものはどれか。

1. 廊下壁面のスポット洗浄は、一般に定期清掃として実施する。
2. エレベーターのカゴ内部の除じんは、一般に定期清掃として実施する。
3. 階段の手すり拭きは、一般に定期清掃として実施する。
4. トイレ・洗面所の換気口の除じんは、一般に日常清掃として実施する。
5. 洗面台の洗浄は、一般に定期清掃として実施する。

　解 説　　　　　

作業頻度による分類では、日常清掃、定期清掃、臨時清掃の3通りに分けられます。

• 日常清掃は、1日1回行う作業です。
• 定期清掃は、その内容によって週に1回、月に1回、半年に1回など一定の間隔で行う作業です。
• 臨時清掃は、必要が生じたらその都度行う作業です。

(1)は正しいです。廊下の床面なら汚れやすいといえますが、壁面はそう汚れやすい部分でもない上に、高さのあるところだと作業性が悪く手間が掛かるので、廊下壁面のスポット洗浄やスイッチ回りの洗剤拭きは、「定期清掃」で行えば十分です。

(2)は誤りです。エレベータかご内部のように人がよく立ち入る場所の床面は汚れやすいので、「日常清掃」とするのが望ましいです。

(3)も誤りです。階段の手すりは人が直接触るところなので、汚れやすいといえます。そのため、階段の手すり拭きは「日常清掃」が必要です。

(4)も誤りです。換気口はすぐに汚れる類のものではありません。また、換気扇を外して作業をするのは毎日行うには手間が掛かるので、これは「定期清掃」で十分です。

(5)も誤りです。洗面台は使用頻度が高く、また、水ハネなどで汚れやすい箇所といえます。そのため、「日常清掃」が必要となります。

以上から、正解は(1)です。

清掃の作業手順書に関する次の文章の(　　)内に入る語句として、最も適当なものはどれか。

作業手順書とは、一つ一つの作業のマニュアルである。作業名、行うべき作業項目、作業手順、(　　)、注意事項、作業終了後の品質状態等を記載したもので、従事者に対する教育指導のために使用する。

1. 作業計画の作成方法
2. 作業実施記録の書き方
3. 作業スケジュールの管理方法
4. 組織管理体制
5. 使用資機材と数量

　解 説　　　　　

(1)～(4)はいずれも内容としては大事そうですが、作業そのものの手順書というわけではなく、清掃事業全体や清掃作業前の準備段階での内容になっています。

(5)だけは、まさに作業中に必要となることなので、これが正しいです。

よって、正解は(5)となります。

建築物清掃管理の評価に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. 品質評価の目的の一つには、要求品質と実際の品質とのギャップを修正することがある。
2. 組織品質は、事業所管理品質と現場管理品質の二つによって構成される。
3. 作業の評価は、長期的維持管理の観点から日常的チェックだけでは不十分である。
4. 管理者が評価を行う場合は、四半期ごとに1回実施するよう計画する。
5. 作業の改善点は、仕様書や作業基準表の内容に限定したうえで決定する。

　解 説　　　　　

(1)は正しいです。記述の通り、実施した清掃の品質が、建築物利用者の要求品質とずれているのであれば、そのギャップを修正する必要があります。

(2)も正しいです。清掃の品質評価は、作業品質と組織品質から成ります。さらに、組織品質は事業所管理品質と現場管理品質の二つによって構成されます。

「品質評価の分類」

• 作業品質
• 組織品質
  • 事業所管理品質
  • 現場管理品質

(3)も正しいです。短期的維持管理の観点からいえば、日常的チェックだけで足りるかもしれませんが、長期的維持管理の観点からは日常的チェックだけでは不十分だといえます。

(4)も正しいです。清掃作業の実施状況の点検や管理者による評価は、四半期ごとに実施します。

(5)が誤りです。作業の改善点は、仕様書や作業基準表に限定せず、建物全体の衛生性に着目して見出す必要があります。

以上から、正解は(5)となります。

予防清掃に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. 微細なごみやたばこの灰等をできるだけ散乱させないように、適当な容器を用意する。
2. 衣服類や内装材・家具はなるべく摩耗しにくいものを使用する。
3. 土ぼこりを放置すると、床材や床維持剤が土ぼこりにより削られ、より多くのほこりが発生する。
4. 多くのほこりが発生するところは、適切な除じん作業の回数を調整する。
5. 高気密化している建築物では、窓や隙間がほこりの侵入路として重要である。

　解 説　　　　　

(5)について、現代の建築物は気密化しているので、隙間があること自体ほとんどありません。ビルにおいては換気もエアコンで行うなど、窓を開けて換気をすることも少なくなりました(そもそも開けられない窓も増えています)。

よって、ほこりの侵入経路は主にドアなどの出入口になっています。人がドアから入ってきた際に、ほこりも一緒に入ってきます。

以上から、正解は(5)となります。

ビルクリーニング用機械の構造に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. 真空掃除機は、電気ファンによって機械内部に空気の低圧域を作り、ホース等を通じてほこりと空気を吸引する構造を有する。
2. アップライト型真空掃除機は、繊維床よりも弾性床のほこりを取るのに適する構造を有する。
3. 床移動型のウェット式真空掃除機は、モータ部が濡(ぬ)れずに泥水や洗浄汚水を吸引除去できる構造を有する。
4. 手動スイーパは、床面を押すことで回転ブラシがごみを掃き取って、器具の内部に巻き込む構造を有する。
5. エクストラクタは、ノズルから洗浄液を噴射して、直ちに吸引する構造を有する。

　解 説　　　　　

(1)は正しいです。記述の通り、真空掃除機は、電気ファンによって機械内部に空気の低圧域を作り、ホース等を通じてほこりと空気を吸引する構造を有します。

(2)が誤りです。アップライト型真空掃除機は、床を回転ブラシで掃きながら、ごみやほこりを掃除機内に吸い込む構造をしています。これにより、カーペットのパイル内部のほこりを除去することができます。

よって、(2)にあるような「繊維床よりも弾性床のほこりを取るのに適する」ではなく、反対に「弾性床よりも繊維床のほこりを取るのに適する」といえます。

(3)は正しいです。ややマイナーな知識ですが、床移動型のウェット式真空掃除機は、吸引した汚水が機内の汚水タンクに溜まる構造のため、モータ部が濡れません。

(4)も正しいですが、これは(3)以上にマイナーなため、気にしなくてもいいと思います。

(5)も正しいです。エクストラクタは噴射吸引式機械ともいわれ、ノズルから洗浄液を噴射して、直ちに吸引する構造をしています。これは、水分に耐えるカーペットの洗浄に適しています。

以上から、正解は(2)です。

ビルクリーニング用器具に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. 凹凸のある床面は、研磨粒子が付着したパッドを床磨き機に装着して洗浄する。
2. 不織布繊維タイプのダストモップは、不織布の繊維の間にほこりを取り込んで除去するため使い捨てが一般的である。
3. 自在ぼうきは、馬毛などを植えた薄いブラシであり、ほこりを舞い上げることが少ない。
4. 改良ちり取り(文化ちり取り)は、移動する際にごみがこぼれないので、拾い掃き用に適している。
5. 床維持剤塗布用のフラット型モップは、房が短いため、壁面や幅木を汚しにくい。

　解 説　　　　　

(1)は誤りです。凹凸のある床面で研磨粒子を付着させたパッドを使用すると、床面を傷つけたり、凹凸が削られたりしてしまいます。凹凸のある床面ではパッドではなく、研磨粒子入りブラシを用いるべきです。

(2)は正しいです。不織布繊維タイプのダストモップは、繊維間にほこりを絡め取り、使い終わったら捨てるタイプのものが広く普及しています。

(3)と(4)はいずれも正しいです。

(3)の自在ぼうきは下図右側のようなほうきで、馬毛などを植えた薄いブラシが用いられていて、ほこりが舞い上がりにくいのが特徴です。

また、(4)の改良ちり取り(文化ちり取り)の解説の前に、三つ手ちり取りについて紹介します。

三つ手ちり取りは上図左側のようなちり取りです。見た目の通り、移動する際にごみがこぼれやすいです。そして、改良ちり取り(文化ちり取り)は、三つ手ちり取りにふたが付いたタイプのものです。このふたによって、ごみがこぼれにくくなります。

(5)も正しいです。床維持剤を塗布する際には、フラット型モップを用いることで広い面をムラなく塗布しやすく、また、房が短いため壁面や幅木に液剤を付着させにくいという利点があります。

以上から、正解は(1)です。

清掃分野における床維持剤を説明する内容として、最も不適当なものは次のうちどれか。

1. フロアオイル：鉱油を主体とし、木質系床材の保護と美観の向上に使用される
2. フロアポリッシュ：塗布乾燥後に皮膜を形成し、物理的・化学的方法により、容易に除去できる製品群
3. フロアシーラ：塗布乾燥後に皮膜を形成し、物理的・化学的方法によっても容易には除去できない製品群
4. 水性フロアポリッシュポリマータイプ：不揮発性成分として、合成樹脂等のポリマが主原料
5. 水性フロアポリッシュワックスタイプ：一般的に樹脂ワックスと呼ばれ、フロアポリッシュの主流

　解 説　　　　　

(1)は正しいです。フロアオイルは、鉱油を主体とし、常温で液体のものをいいます。これは、表面加工されていない木質系床材の保護のために用いられます。

(2)と(3)はともに正しいです。フロアポリッシュは仕上げ剤ともいい、物理的・化学的方法により容易に除去できます。一方、フロアシーラは目止め剤ともいい、物理的・化学的方法によっても容易に除去できません。

(4)が正しく、(5)が誤りです。代表的なフロアポリッシュとして、以下の4分類が挙げられます。

1. 水性ポリマータイプ
2. 水性ワックスタイプ
3. 乳化性ワックスタイプ
4. 油性ワックスタイプ

このうち、よく使われているのは水性ポリマータイプです。ワックスタイプに比べて取り扱いやすい上、安価かつ耐久性に優れていることなど多くのメリットがあります。よって、(5)の「フロアポリッシュの主流」が明確に誤りだといえます。

以上から、正解は(5)となります。

弾性床材の特徴と維持管理に関する次の記述のうち、最も不適当なものはどれか。

1. リノリウム系床材は、剥離剤によって変色やひび割れ等を生じることがある。
2. 床維持剤の皮膜に黒ずみが生じたら、剥離作業を行い再塗布する。
3. 塩化ビニルシートは、含有する可塑剤の影響で、床維持剤の密着不良が起きやすい。
4. 塩化ビニル系床材には、床維持剤の塗布が不要な製品が販売されている。
5. 塩化ビニル系床材は、モルタルで下地に張り付けている。

　解 説　　　　　

(1)は正しいです。リノリウムは、歩きやすい上に耐久性に優れるのが特徴的ですが、溶剤やアルカリ性に弱いです。よって、剥離剤(アルカリ性)を使うと、変色やひび割れを生じることがあります。

(2)も正しいです。床維持剤の皮膜が経年劣化などによって黒ずんできたら、古い塗膜を剥離して再度塗布し直すのが一般的なメンテナンス手法です。

(3)も正しいです。塩化ビニルシートに含まれている可塑剤の影響により、塩化ビニルシートは床維持剤の密着不良が起きやすいという特徴があります。

(4)も正しいです。記述の通り、塩化ビニル系床材には床維持剤の塗布が不要な製品があります。いわゆる「ノンワックス」や「メンテナンスフリー」を謳う製品が、これに該当します。

(5)が誤りです。塩化ビニル系床材は、「モルタル」ではなく「接着剤」を用いて下地に張り付けています。そもそも、モルタル自体が下地材そのものなので、床材と下地の間にモルタルが挟まるというのも変な話です。

以上から、正解は(5)となります。